Sehr geehrte Damen und Herren,

dies ist mein letzter Versuch, Ihre Aufmerksamkeit bezüglich Fairness zu erhalten, mit der Bitte, diese e-mail auch an die entsprechende Stelle weiterzuleiten.

Ich konnte es kaum erwarten, mit TEAM DR JOSEPH zusammen arbeiten zu dürfen und meine Euphorie kaum im Zaum halten.

COSMETIN ist ein kleines, alleingeführtes Newcomer-Kosmetikinstitut mit Hauptaugenmerk auf maximalen Service, Qualität und 100% Kundenzufriedenheit. Es ist ziemlich schwer, zur heutigen Zeit neue Kunden zu gewinnen und als Mann in dieser Branche ist es noch herausfordernder.

Da ist mein Onlineshop im Moment eine wichtige Einnahmequelle und hält mich nach großen Investitionen über Wasser. Bis jetzt.

Nach der Nachricht Ihrerseits, dass ich doch bitte das eine oder andere unterbinden soll (unwissentlich),  bin ich dem sofort nachgegangen, damit einer friedlichen und schönen Partnerschaft nichts im Wege steht. 

Nachdem ich meine (max. 10%) Rabatte aufgrund (mit Ihren Worten) "massiver Kundenbeschwerden" sofort entfernt habe, ist mein Onlineumsatz um 100% eingebrochen, ich habe in der letzten Woche kein einziges Produkt verkaufen können. Gestern hab ich die neue Lieferung (€3000,00), die ich aufgrund eben der hohen Nachfrage bestellt hatte, in meine Regale eingeräumt und mir wurde dabei schlecht, da ich nicht weiß wie ich unter diesen Umständen diese Produkte verkaufen soll. Tatsächlich bin ich keinesfalls ein Fan von Sales und Rabatten, aber die Realität und das Kundenverhalten, auch der Premiumkunden, sieht leider anders aus.

Jetzt der eigentliche Grund für diese e-mail: Ich hatte erklärt, weshalb ich gezwungen bin, diese Rabatte anzubieten und es nicht verstehen kann, weshalb andere mit weitaus höheren Rabatten verkaufen dürfen, ohne dass über diese Anbieter Beschwerden bei Ihnen eingehen. Ich solle dass doch bitte melden. Das tat ich, genau vor einer Woche und es hat sich nichts geändert. Ich hatte Ihnen drei Anbieter genannt und alle bieten weiterhin Ihre Rabatte an. Ich musste  jedenfalls umgehend Ihrer Aufforderung nachgehen, was ich auch tat.

Zuerst war ich traurig, jetzt bin ich verärgert und enttäuscht. Auch wenn die Marke TEAM DR JOSEPH für mich von den Produkten her das non plus Ultra ist, fällt es mir schwer, die anfängliche Euphorie weiter aufrecht zu erhalten, da es hier um nichts anderes als um meine Existenz geht.

Entweder muss sich jeder an die gleichen Regeln halten oder ich muss daraus meine Konsequenzen ziehen.

Mit freundlichen Grüßen,

Metin Yumusak